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汽車潤滑油代理在操作過程中,有時(shí)會忽視對一些小細(xì)節(jié)的處理,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),從而影響汽車潤滑油代理的聲譽(yù)。因此,汽車潤滑油代理人要注意小細(xì)節(jié),特別是在汽車潤滑油產(chǎn)品出庫時(shí)更要點(diǎn)清數(shù)量,避免出錯。
汽車潤滑油庫存要求工作人員必須非常小心。即使售前客戶服務(wù)中心的訂單處理再得心應(yīng)手,效率再高,單子又怎么打的,但是如果倉庫最后一道出貨環(huán)節(jié)沒有保持良好的狀態(tài),同樣會把事情搞得很糟。發(fā)送錯誤貨物,漏裝貨物,多裝貨物,少放贈品,不規(guī)范包裝,將大大增加汽車潤滑油代理商的售后成本。與此同時(shí),汽車潤滑油代理商的信譽(yù)也會很差,留下拖沓、不重視顧客的印象,這對汽車潤滑油的售后服務(wù)的影響很大。因此,要規(guī)范員工的工作態(tài)度和工作方法。
一、打單員打單記錄規(guī)范,手寫訂單尤其要字跡清晰,一目了然。勿出現(xiàn)草草定單,草草的定單會延長員工查看時(shí)間,既浪費(fèi)時(shí)間,又不利于管理。
汽車潤滑油倉庫人員的分工應(yīng)細(xì)致明確,汽車潤滑油貨物的擺放應(yīng)整齊有序。分類整理,分類整理,一目了然。
汽車潤滑油倉庫的工作一般并不輕松,需要耐心細(xì)致和吃苦勁,管理者應(yīng)多加鼓勵,一個(gè)好的汽車潤滑油倉庫團(tuán)隊(duì)是能做到精益求精,事半功倍的。
汽車潤滑油潤滑油代理要避免出庫錯誤,在對員工進(jìn)行管理時(shí),給予適當(dāng)?shù)莫剟睿瑫黾訂T工的工作熱情,端正工作態(tài)度,盡量做到無差錯出庫,給客戶留下好印象。